Ogólne warunki handlowe

Regulamin sklepu internetowego www.carniumbotanicals.pl, prowadzonego przez firmę BIO PAK Nutracevtika, d.o.o., został sporządzony zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów (UOKiK), ogólnymi przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego oraz ustawą o ochronie danych osobowych (RODO).

Informacje o właścicielu sklepu internetowego www.carniumbotanicals.pl:

Firma BIO PAK d.o.o., Savska loka 22, 4000 Kranj, Słowenia

Numer identyfikacyjny: 8013616000

Numer identyfikacji podatkowej: SI 90897455

Spółka jest wpisana do rejestru sądowego pod numerem SRG 2017/27002.

Numer konta bankowego: SI56 1010 0005 6106 735 (BANKA INTESA SAN PAOLO d.d.). Podlega opodatkowaniu podatkiem VAT.

e-mail: info@carniumbotanicals.pl

Ogólne warunki handlowe określają stosunki między kupującym a sprzedawcą i mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych za pośrednictwem sklepu internetowego lub telefonicznie. Wszystkie postanowienia są wiążące i ważne do odwołania lub zmiany.

Składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z pełną treścią ogólnych warunków handlowych i że w pełni się z nimi zgadzasz.

Dostępność informacji

Jeśli nie jesteś pewien, czy w pełni rozumiesz ogólne warunki handlowe lub masz jakieś pytania, jesteśmy zobowiązani udzielić Ci następujących informacji:

tożsamość firmy (nazwa i siedziba firmy, numer rejestru)
dane kontaktowe umożliwiające komunikację z operatorem sklepu internetowego
istotne cechy towaru (opis, cena, skład, zastosowanie, ostrzeżenia)
warunki, koszty i możliwe sposoby dostawy towarów
przejrzyste i jednoznaczne przedstawienie cen produktów (uwzględnienie podatków i kosztów dostawy)
metody płatności i dostawy produktów
czas ważności zakupu/oferty
warunki i terminy odstąpienia od zakupu/umowy oraz wszelkie koszty związane ze zwrotem towaru
zasady gwarancji i reklamacji.

Oferta produktów, ceny i aktualne informacje

Sklep internetowy www.carniumbotanicals.pl oferuje i sprzedaje ekologiczne oraz konwencjonalne suplementy diety oraz inne produkty niespożywcze. Oferta i ceny produktów w sklepie internetowym www.carniumbotanicals.pl mogą podlegać częstym korektom i zmianom, głównie ze względu na charakter sprzedaży internetowej.

Sprzedawca jest zobowiązany zapewnić kupującemu zakup zgodnie z oferowanymi warunkami, a w przypadku zmian w trakcie realizacji samego zamówienia, postara się znaleźć najlepsze rozwiązanie dla kupującego.

Ceny obowiązują w chwili złożenia zamówienia i nie mają z góry określonej ważności. Tylko produkty objęte promocją mają ograniczoną ważność. Ceny te obowiązują tylko do wyczerpania zapasów lub do określonej daty. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

Założenie konta użytkownika - rejestracja

Założenie konta użytkownika nie jest warunkiem dokonywania zakupów, jednak dzięki niemu użytkownicy mogą skorzystać z udogodnień, takich jak:

łatwiejsza płatność
przechowywanie wielu adresów dostawy
przegląd historii zamówień
śledzenie zamówienia
zapisywanie produktów na liście zakupów
dodatkowe specjalne korzyści

Założenie konta użytkownika jest bezpłatne i niezobowiązujące.

Swoje konto użytkownika założysz w sekcji „Konto”, „Utwórz konto”, którą znajdziesz na górze strony po prawej stronie. Wprowadź wymagane informacje i potwierdź rejestrację. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Logując się do swojego profilu, możesz zmienić swoje dane, śledzić historię zamówień i tworzyć listę zakupów.

Proces zakupu

Zakupu w sklepie internetowym Carnium Botanicals można dokonać każdego dnia w roku, 24 godziny na dobę.

Zakup produktów jest możliwy zarówno dla użytkowników zarejestrowanych, jak i niezarejestrowanych, którzy mogą dokonywać zakupów za pośrednictwem internetowego koszyka. Wszystkie wybrane produkty, ilości, ceny, możliwe zniżki, koszty dostawy oraz ostateczna łączna wartość zakupu znajdują się w koszyku. Znajduje się tam również pole do wpisania kodu rabatowego.

Umieść wybrane produkty w koszyku. W każdej chwili możesz zmienić zawartość swojego koszyka, zmieniać ilość, usuwać lub dodawać produkty. Wyświetlane są wszystkie przysługujące rabaty oraz koszty dostawy, które wynoszą 20 PLN z usługą kurierską InPost lub 15 PLN za dostawę do paczkomatu InPost; przy zakupach powyżej 190 PLN dostawa jest bezpłatna.
Dokończ zakup, klikając opcję "Przejdź do kasy".
Wpisz adres mailowy, dodaj adres dostawy i zaznacz sposób dostawy.
Ty wybierasz formę płatności - za pobraniem lub przedpłatą. W tym kroku sprawdź również poprawność danych odbiorcy faktury i wprowadź ewentualny kod rabatowy.
Dokończ zakup, przeglądając zamówienie i klikając przycisk „Zamawiam i płacę” na końcu podsumowania zakupu.

Twoje zamówienie zostanie złożone. Zajmiemy się nim natychmiast lub w możliwie najkrótszym czasie.

Realizacja zamówienia

Przyjęcie zamówienia

Po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje informację e-mailem, że zamówienie zostało przyjęte. Umowa kupna między sprzedawcą a kupującym zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę i wysłania kupującemu wiadomości e-mail zatytułowanej „Zamówienie potwierdzone”. Od tego momentu wszystkie warunki zakupu stają się wiążące dla sprzedawcy i kupującego.

Potwierdzenie zamówienia

Jeżeli kupujący nie anuluje zamówienia, zamówienie przechodzi do dalszej realizacji. Sprzedawca dokonuje przeglądu zamówienia, sprawdza dostępność zamówionych pozycji i potwierdza zamówienie lub odrzuca je z podaniem przyczyny. Sprzedawca może zadzwonić do kupującego na jego numer telefonu kontaktowego w celu sprawdzenia danych lub zapewnienia dokładności dostawy.

Wysyłka towaru

Zamówienie jest podstawą do wystawienia faktury, która jest jednocześnie umową pomiędzy kupującym a sprzedawcą. Wszystkie umowy są przechowywane na serwerach elektronicznych firmy i są dostępne dla kupującego do wglądu.

Zawarcie umowy sprzedaży oznacza akceptację Ogólnych warunków handlowych oraz wyrażenie zgody na wystawienie i udostępnienie kupującemu faktur. Faktury wystawiane są wyłącznie drogą elektroniczną w momencie wysyłki zamówienia z magazynu. Faktura w formacie PDF zostanie wysłana kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email wskazany przez kupującego przy składaniu zamówienia.

Wyszukiwanie

Wyszukiwanie w sklepie internetowym Carnium Botanicals ułatwiliśmy Ci dzięki wyszukiwarce, która znajduje się na górze strony. Aby łatwo znaleźć produkt, wpisz słowo kluczowe (nazwę lub cechy) produktu, którego szukasz.

Metody płatności

Za zamówione produkty można zapłacić na stronie Carnium Botanicals z użyciem następujących metod:

Kartą kredytową lub debetową (Visa, MasterCard, AMEX, Discover, JCB, Diners Club)
PayPal
Przelewy24
Płatność przy odbiorze

Do czasu ostatecznej zapłaty towar jest własnością BIO PAK Nutracevtika, d.o.o.

Dostawa i koszty wysyłki

Przesyłka zostanie dostarczona do Ciebie za pośrednictwem InPost w ciągu 3-5 dni roboczych. W dniu dostawy skontaktuje się z Tobą kurier InPost, z którym uzgodnisz szczegóły dostawy.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki uzależnione są od kwoty zamówienia:

W przypadku zamówień do 190 PLN opłata za wysyłkę wynosi 20 PLN z usługą kurierską InPost lub 15 PLN za dostawę do paczkomatu InPost.
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 190 PLN.

Koszty wysyłki są takie same na terenie całej Polski.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.) są Państwo konsumentem, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. poprzez sklep internetowy), w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru – bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji.

Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia dostarczenia towaru. Jedynym kosztem, jaki Państwo ponoszą w związku z odstąpieniem, jest koszt odesłania towaru (zgodnie z cennikiem wybranej firmy kurierskiej/pocztowej). Towar należy odesłać najpóźniej w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres:

BIO PAK Nutracevtika d.o.o.
Savska loka 22,
4000 Kranj
Słowenia

Odstąpienie od umowy mogą Państwo zgłosić:
• telefonicznie pod numerem: +48 22 153 00 50
• mailowo na adres: info@carniumbotanicals.pl, przesyłając wypełniony formularz
• dołączając formularz odstąpienia od umowy do zwracanego towaru

Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny tutaj.

Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym i w niezmienionej ilości. Dopuszczalne jest jedynie sprawdzenie towaru w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli jest ono skutkiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania. Towar nie może być swobodnie używany do momentu odstąpienia od umowy.

Uwaga: Zdecydowana większość naszych produktów to towary zabezpieczone ze względów higienicznych i zdrowotnych (takich jak zewnętrzna folia na opakowaniu, naklejka plombująca czy specjalne zabezpieczenie pod nakrętką). Po naruszeniu takiego zabezpieczenia prawo do odstąpienia od umowy wygasa, chyba że zostanie to indywidualnie uzgodnione.

W przypadku zamówienia z kodem rabatowym lub promocyjnym zwracamy wyłącznie faktycznie zapłaconą kwotę. Jeśli w ramach zamówienia otrzymali Państwo gratisowy produkt, należy go również zwrócić.

Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy, z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru droższego niż najtańszy standardowy sposób dostawy) nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Zwrot środków zostanie dokonany w takiej samej formie, w jakiej została opłacona transakcja.

W przypadku płatności przy odbiorze (za pobraniem), prosimy o podanie numeru konta bankowego w formacie IBAN oraz kodu SWIFT/BIC banku oraz danych do przelewu, na które dokonamy zwrotu środków.

Do zwracanego towaru należy dołączyć kopię faktury.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta;
- w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli;
- o dostawę towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- o dostawę towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;
- o dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
- o dostawę nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
-o dostawę towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Gwarancja satysfakcji

Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania najwyższych standardów etycznych w handlu i ochrony konsumentów, o czym świadczy nasza gwarancja 100% satysfakcji.

Zgodnie z poniższymi warunkami oferujemy 30-dniowe prawo do zwrotu towaru, zwane gwarancją satysfakcji. Dzięki temu kupujący mogą zwrócić zakupione towary nawet po upływie ustawowego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy. Kupujący może skorzystać z gwarancji satysfakcji poprzez zwrot towaru w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. Więcej informacji pod adresem e-mail info@carniumbotanicals.pl.

Zwrócimy kupującemu pełną kwotę zapłaconą podczas składania zamówienia (ale po otrzymaniu zwrotu), pod warunkiem, że kupujący spełni wszystkie poniższe warunki.

Aby kupujący mógł skorzystać z gwarancji satysfakcji, jest zobowiązany skontaktować się z nami pod adresem e-mail info@carniumbotanicals.pl.

Wszystkie produkty w sklepie internetowym objęte są gwarancją satysfakcji.

Gwarancja satysfakcji obowiązuje przez 30 dni od daty złożenia zamówienia, na produkty w ilości, z której jedna osoba może korzystać przez okres jednego miesiąca. Kupujący może otrzymać zwrot pieniędzy za produkty przeznaczone do używania przez kilka miesięcy, pod warunkiem, że zwróci sprzedawcy nieużywane produkty w stanie nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu i w takiej samej ilości. Opakowania używanych produktów również muszą zostać zwrócone, chyba że uległy zniszczeniu, uszkodzeniu, zagubieniu lub zmniejszeniu ilości z przyczyn niezależnych od kupującego.

Zwroty środków w ramach gwarancji satysfakcji dokonywane są w ten sam sposób, w jaki opłacone zostało zamówienie. Zwrot środków nastąpi nie później niż 30 dni po zwróceniu towaru do magazynu.

Kupujący nie może skorzystać z gwarancji satysfakcji częściej niż raz w roku na ten sam produkt. Kupujący może skorzystać z gwarancji satysfakcji maksymalnie 3 razy w ciągu jednego roku.

Sprzedawca gwarantuje, że towar spełnia swoje zadanie bez zarzutu, o ile kupujący korzysta z niego zgodnie z instrukcją, co jest warunkiem skorzystania z gwarancji satysfakcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu zwrotu, skontaktuj się z nami przez e-mail, media społecznościowe lub czat na naszej stronie.

Prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia

Zastrzegamy sobie prawo do wyjątkowo (częściowego) odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadkach, gdy zamówionych produktów nie ma na stanie magazynowym, jeżeli stwierdzimy podwyższone ryzyko płatnicze kupującego, jeżeli zamówienie nie zostało zrealizowane zgodnie z ogólnymi warunkami handlowymi lub jeśli w cenniku zaszła oczywista pomyłka. We wszystkich takich i podobnych przypadkach niezwłocznie poinformujemy Cię e-mailem o możliwym odstąpieniu od umowy.

Gwarancja zgodności towaru

Jako konsument mają Państwo prawo, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego, do dochodzenia roszczeń w przypadku niezgodności towaru z umową.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową, tj. odpowiadający zarówno ustaleniom indywidualnym, jak i ogólnym wymaganiom jakościowym określonym w przepisach prawa.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili dostawy lub ujawnił się w ciągu dwóch lat od wydania towaru.

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, należy poinformować sprzedawcę o niezgodności – najlepiej drogą elektroniczną na adres: info@carniumbotanicals.pl – opisując problem i dołączając dowód zakupu (fakturę lub numer zamówienia). Towar powinien zostać udostępniony sprzedawcy w celu weryfikacji zgłoszenia.

Sprzedawca ma obowiązek udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza uznanie reklamacji.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument ma prawo żądać w pierwszej kolejności:

naprawy albo wymiany towaru na nowy,
a dopiero gdy to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne:
obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy.

Konsument może odstąpić od umowy od razu, jeżeli:

niezgodność towaru jest istotna,
sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności,
niezgodność ujawniła się w ciągu 30 dni od dostawy.

Szczegółowe zasady dochodzenia praw określa ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

Oceny, opinie i rekomendacje

Opinie, oceny i rekomendacje zamieszczane przez kupujących stanowią część funkcjonalności sklepu internetowego i są przeznaczone dla całej społeczności użytkowników.
Sprzedawca umożliwia dodanie opinii każdemu użytkownikowi sklepu, przy czym wszystkie wpisy są weryfikowane przed ostateczną publikacją. Sprzedawca nie opublikuje opinii ani komentarzy, które są w jakikolwiek sposób obraźliwe, nieodpowiednie lub które – według jego oceny – nie wnoszą wartości dla innych użytkowników i odwiedzających.

Dodając opinię lub komentarz, użytkownik wyraża zgodę na warunki korzystania z jego treści i zezwala sprzedawcy na publikację całości lub fragmentu tekstu we wszystkich mediach elektronicznych i innych. Sprzedawca ma prawo do korzystania z treści opinii lub komentarza bez ograniczeń czasowych, w dowolnym celu zgodnym z jego interesem biznesowym, w tym do publikacji w materiałach reklamowych i innych komunikatach marketingowych.

Autor opinii oświadcza i gwarantuje, że posiada majątkowe i osobiste prawa autorskie do zamieszczonych treści oraz że przenosi te prawa na firmę BIO PAK Nutracevtika d.o.o. w sposób niewyłączny i bezterminowy.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe użytkowników sklepu Carnium Botanicals są przechowywane i przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

Zachowujemy wszystkie dane osobowe jako poufne i nie przekazujemy ich osobom trzecim bez Twojej uprzedniej pisemnej zgody. Zawierając umowę kupna, wyrażasz zgodę na przechowywanie i wykorzystywanie przez nas Twoich danych do celów archiwalnych, statystycznych i marketingu bezpośredniego. W dowolnym momencie możesz zażądać na piśmie, abyśmy tymczasowo lub na stałe przestali wykorzystywać Twoje dane do wysyłania wiadomości o ofertach i innych komunikatów reklamowych.

Strona internetowa zawiera również linki do innych witryn osób prawnych i fizycznych, za których treść, wygląd, aktualizacje oraz politykę wobec odwiedzających nie ponosimy odpowiedzialności.

Wszystkie teksty, obrazy, grafiki, animacje i inne dokumenty zawarte na stronach internetowych podlegają prawu autorskiemu lub innym formom ochrony własności intelektualnej w ramach prawnie dozwolonych. Zawartość strony internetowej nie może być kopiowana, modyfikowana ani reprodukowana w żaden inny sposób, chyba że za naszą pisemną zgodą.

REKLAMACJE I SPORY

Firma BIO PAK Nutracevtika d.o.o. (sprzedawca) przestrzega obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony konsumentów. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby wypełniać swój obowiązek zapewnienia skutecznego systemu rozpatrywania reklamacji. Reklamację można złożyć za pośrednictwem adresu e-mail: info@carniumbotanicals.pl lub pisemnie na adres sprzedawcy wskazany na stronach internetowych sprzedawcy.

Proces rozpatrywania reklamacji jest poufny. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby ewentualne spory rozwiązywane były polubownie lub w drodze pozasądowej ugody, a jeśli nie będzie to możliwe – spory rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

Zgodnie z regulacjami prawnymi dotyczącymi pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, BIO PAK Nutracevtika, d.o.o. nie uznaje żadnego podmiotu świadczącego usługi ADR za właściwy do rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego, który konsument może zainicjować.

Aktualne informacje o możliwościach polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich w Unii Europejskiej dostępne są na stronie Komisji Europejskiej: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl.

W celu uzyskania dodatkowej pomocy można skontaktować się z Krajowym Punktem Kontaktowym – Słowenia.

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE OŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W OPISACH PRODUKTÓW

Wszystkie informacje zawarte na stronie carniumbotanicals.pl mają wyłącznie charakter informacyjny i nie mogą być traktowane jako porady medyczne ani zastępować konsultacji z lekarzem lub personelem medycznym.

Produkty oraz opisy zamieszczone w sklepie nie zostały ocenione przez instytucje państwowe i nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Informacje o produktach nie zostały zatwierdzone przez Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności (EFSA).

W przypadku stosowania leków lub suplementów diety przed połączeniem ich z produktami oferowanymi w sklepie należy skonsultować się z lekarzem.

Przetwarzanie danych w ramach usługi Cartfox

Administrator korzysta z usługi Cartfox w celu przesyłania osobom fizycznym wiadomości elektronicznych (SMS, wiadomości w komunikatorach, e-maile). Polityka prywatności Cartfox i informacje o dostawcy Cartfox są dostępne tutaj. Administrator zarządza danymi osobowymi wspólnie z dostawcą Cartfox.

Dane osobowe osób fizycznych przetwarzane w ramach usługi Cartfox to:

adres e-mail;
numer telefonu;
dane o stronie internetowej lub aplikacji, za pośrednictwem której podany został adres e-mail i/lub numer telefonu;
dane dotyczące wysyłania wiadomości:
rodzaj wiadomości (SMS, wiadomość w komunikatorze (rodzaj aplikacji), wiadomość e-mail);
data wysyłki;
godzina wysyłki;
treść wysyłanej wiadomości (np. porzucony koszyk zakupowy, powiadomienie o rabacie itp.);
dane o niedostarczeniu wiadomości (data i godzina otrzymania powiadomienia o niedostarczeniu;
dane o wykonanym działaniu (np. zakup artykułu z porzuconego koszyka zakupowego, zakup artykułu z rabatem itp.).

Dane osobowe (adres e-mail, numer telefonu) są automatycznie przekazywane współadministratorowi, dostawcy usługi Cartfox, w momencie, gdy użytkownik wprowadzi je na stronie internetowej lub w aplikacji administratora.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z usługi Cartfox jest:

osobista zgoda osoby fizycznej (dla odbiorców, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie wiadomości);
prawnie uzasadniony interes operatora (dla odbiorców wiadomości, którzy nie wyrazili operatorowi zgody na otrzymywanie wiadomości).

Każda otrzymana wiadomość zawiera instrukcje dotyczące łatwego anulowania subskrypcji. Anulując subskrypcję, odbiorca rezygnuje tylko z otrzymywania wiadomości Cartfox. Jeśli chcesz całkowicie zrezygnować z otrzymywania wszystkich wiadomości wysyłanych przez operatora, możesz napisać na adres gdpr@upravljavec.si.

Celem przetwarzania danych osobowych w ramach usługi Cartfox jest zachęcenie odbiorców do zakupu towarów lub usług w serwisie lub aplikacji operatora lub sprawdzenie chęci zawarcia umowy (np. przy informowaniu o porzuconym koszyku).

Dane osobowe w ramach usługi Cartfox nie są przekazywane osobom trzecim (z wyjątkiem współadministratora, dostawcy usługi Cartfox), a administrator również nie ma do nich dostępu. Administrator może w ramach Cartfox uzyskiwać jedynie dostęp do raportów zawierających dane zagregowane i tym samym zanonimizowane (np. liczba wysłanych wiadomości, liczba zakupów dokonanych za pośrednictwem wysłanych wiadomości itp.).

Dane osobowe przetwarzane w ramach usługi Cartfox nie są przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, tj. nie są przekazywane poza terytorium państw członkowskich UE.

Informacje na temat okresu przechowywania danych osobowych przetwarzanych przez Cartfox, ochrony tych danych osobowych oraz praw przysługujących osobom fizycznym w związku z tymi danymi osobowymi są dostępne w Polityce prywatności i przetwarzania danych osobowych CARTFOX. Aby uzyskać więcej informacji, możesz skontaktować się z gdpr@dfvu.org lub z osobą upoważnioną do ochrony danych osobowych JK Group d.o.o., Stegne 27, 1000 Ljubljana, dpo@jkgroup.si, + 386 (0) 590 91 794.